Unser Schmuck ist für die Ewigkeit gemacht. Bei uns bekommst Du reinen Echtgoldschmuck, bei dem jedes Detail aus Gold gefertigt ist. Wir verwenden keine Silber- oder Bronzeplättchen mit Vergoldung, weil das einfach nicht lange hält.

Man muss unsere Ketten und Armbänder nie ablegen, weder beim duschen noch bei sonstigen Alltagsbeschäftigungen. Die Stück sind filigran aber aufwendig und hochwertig von Hand in Deutschland gearbeitet.

Bitte beachte, dass unsere Ketten und die Teile der  sehr robust sind, auch unsere Diamantringe sind zum tragen gemacht. Wenn Du aber schwere Arbeiten, Sport oder ähnliches ausübst, empfehlen wir die Ringe auszuziehen, um die Steine zu schützen.

Jedes Schmuckstück wird von unserer Gründerin Franzi von Hardenberg selbst entworfen und nach ihren hohen Ansprüchen und Maßgaben von Hand gefertigt. Darauf kannst Du vertrauen. Oft hat Franzi eine besondere Geschichte, die sie mit den Schmuckstücken verbindet oder sie entwickelt einfach neue Designs, nach denen sie Jahre gesucht, sie aber nie gefunden hat.

Dein Schmuckstück wird für Dich durch unsere Goldschmiede nach Deiner Bestellung individuell von Hand angefertigt.

Da jedes Schmuckstück ein Einzelstück ist und die Steine einzeln ausgewählt und gefasst werden oder das Plättchen von Hand vorbereitet und graviert wird, benötigt die Fertigung Zeit. 

Für die perfekte Ringgröße schau Dir unseren Ringgrößen-Guide an. Du kannst uns zudem jederzeit gern in unserem Showroom besuchen oder auf einen Termin während unserer The Roadshow kommen. Dort können wir persönlich zusammen die Ringgröße bestimmen.

Good to know: wir bieten die „Ja-Sage-Garantie“ : Solltest Du Deiner Liebsten mit einem unserer Ringe einen Antrag machen und sie sagt tatsächlich nicht aus vollem Herzen „JA!“, nehmen wir Deinen Ring zurück und erstatten Dir den vollen Kaufbetrag.

Wir wollen, dass Du das Privileg genießen kannst, schönen und wertvollen Schmuck zu tragen. Wir legen aber auch größten Wert darauf, Verantwortung zu übernehmen. Deshalb engagieren sich unsere Goldschmiede in aller Transparenz für ethisches Verhalten, Menschenrechte und soziale, sowie umweltverträgliche Verfahren in unserer Branche.

Alle Familienunternehmen, die unsere Ringe von Hand in Pforzheim fertigen, sind zertifizierte Mitglieder des Responsible Jewellery Council (RJC), einem internationalen Zusammenschluss von Unternehmen aus der Gold- und Juwelierbranche.

Die akkreditierten Mitglieder verpflichten sich – von der Mine bis zum Handel – strenge Richtlinien für ethische, soziale und umweltverträgliche Praktiken, sowie die Einhaltung von Menschenrechten wahrzunehmen. Auch bei allen anderen Schmuckstücken in unserem Sortiment arbeiten wir mit kleinen Goldschmieden zusammen, die wir alle persönlich kennen und bei denen wir wissen, dass größtmögliche Transparenz und Qualität im Vordergrund stehen. Genau deshalb wählen wir unsere Partner mit großer Sorgfalt und sind stolz und glücklich, gemeinsam etwas zu erschaffen, das nachhaltig wertvoll ist.

Solltest Du eine individuelle Anfrage für ein Schmuckstück haben, zögere nicht uns zu kontaktieren. Auch wenn Du Dir einen Ring wünschst, den wir nicht anbieten, können wir fast jeden Wunsch erfüllen.

Wir arbeiten mit den besten Goldschmieden Deutschlands zusammen und können auch sehr gern einen Ring nach Deinen Vorgaben umsetzen. Du erreichst uns per E-Mail, per Telefon oder per WhatsApp .

Grundsätzlich hast Du das Recht binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Deinen Kauf zu widerrufen. Das Widerrufsrecht gilt jedoch nicht für personalisierte Produkte und für Produkte, die nach individuellen Spezifikationen angefertigt werden.

Falls es doch mal zu Fragen diesbezüglich kommen sollte, bist Du natürlich nicht auf Dich allein gestellt. Bitte melde Dich, gemeinsam finden wir einen Weg. Bitte beachte dabei jedoch, dass wir hier meist nur gegen Umtausch oder Gutschein handeln können.

Ja, Du kannst ohne Angabe von Gründen und unter Einhaltung der 14 Tage Frist ungravierte Schmuckstücke der Kollektionen HATI, HEDI, ELSA und ASTRONOMIC SAPPHIRES an uns zurückgeben.

Bitte gib uns dazu rechtzeitig per E-Mail Bescheid und sende Deine Bestellung unbenutzt an uns zurück.

Unser Schmuck soll ein Lächeln in Dein Gesicht zaubern. Bei einer Online-Bestellung kann es aber mal vorkommen, dass man nicht die perfekte Größe wählt.

Eine Ringweitenänderung ist bei den meisten Modellen möglich und eine Anpassung ist für Dich innerhalb von 90 Tagen und bis zu zwei vollen Größen kostenlos. Davon ausgeschlossen sind Memoire und Infinity Ringe.

Für die perfekte Ringgröße schau Dir unseren Ringgrößen-Guide an.

Unsere Schmuckstücke sind so gestaltet, dass sie Dich ein ganzes Leben lang begleiten sollen. Alle Produkte haben eine Garantie von zwei Jahren auf Material und Herstellungsfehler.

Wenn Du glaubst, dass Dein Schmuckstück einen originären Fehler aufweist, kannst Du Dich jederzeit an uns wenden. Wir begutachten dann durch unsere Goldschmiede, um festzustellen, ob etwas unter die Garantie fällt. Wenn der Schaden als Fabrikationsfehler eingestuft wird, reparieren wir oder ersetzen natürlich kostenlos.

Aber habe keine Sorge! Auch bei Dingen die nicht als Fehler gelten und über die zwei Jahre hinaus, werden wir unser Bestes tun, dass Dein Schmuck Dich nachhaltig glücklich macht.

Unsere Garantie gilt nicht bei Verlust, Verschleiß, Kratzer, gedehnten Ketten, mutwillig verbogenen Ringe sowie bei Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Reinigung oder Lagerung entstanden sind.

Zudem erlischt die Garantie, wenn ein Dritter oder ein externer Goldschmied Dein Schmuckstück verändert oder repariert.

Wenn Deinem Schmuckstück etwas dahingehend passiert ist, melde Dich trotzdem gern, wir schauen dann zusammen, was machbar ist. Du erreichst uns auch per E-Mail, per Telefon oder per WhatsApp .

Ja, buche Dir gern eine kostenlose persönlichen Beratung, zusammen finden wir das allerschönste Schmuckstück.

Wir führen Dich durch unser Sortiment, hören gern von Deinen Ideen für eine Sonderanfertigung oder sind einfach für Deine Fragen da. Einen Wunschtermin kannst Du Dir hier buchen.